TANJUNGPINANG (KP),- Tidak ribet dan mudah dijangkau. Itu adalah kesan pertama yang dikatakan Almuklis (35) saat mengunjungi Mobile Customer Service (MCS) BPJS Kesehatan di Kelurahan Kampung Bugis, Kamis, 16 Januari 2020.
“Saya mengetahui jadwal MCS di Kelurahan Kampung Bugis dari petugas kelurahan, dan hari ini saya mengunjungi MCS ini untuk melakukan perubahan data saya dan keluarga saya,” ungkap Almuklis.
Almuklis menceritakan bagaimana awalnya sampai beliau memutuskan mendaftarkan diri sebagai peserta JKN-KIS. “Saya lihat program ini sangat tepat buat saya dan keluarga saya sebagai jaminan kesehatan bagi kami, karena kita tidak tahu kapan akan sakit,” tutur Almuklis.
Masih menurut Almuklis, layanan MCS BPJS Kesehatan sangat bermanfaat dan memudahkan peserta sehingga tidak perlu jauh-jauh datang ke Kantor BPJS Kesehatan. “Saya pribadi sangat terbantu dengan layanan MCS ini, saya tidak perlu jauh-jauh ke Kantor BPJS Kesehatan untuk mengurus kepesertaan, petugasnya juga sangat ramah dan informatif sekali, banyak info terbaru mengenai JKN-KIS yang saya dapatkan dari petugasnya,” imbuhnya.
Dalam rangka memberi kemudahan bagi peserta JKN-KIS di wilayah Tanjungpinang, selama bulan Januari BPJS Kesehatan Cabang Tanjungpinang melaksanakan Layanan Jemput Bola BPJS Kesehatan Cabang Tanjungpinang di sejumlah titik strategis di willayah Tanjungpinang.
Almuklis yang sedang mengurus kepelian di Kantor Kelurahan Kampung Bugis, diberitahu oleh petugas kelurahan mengenai layanan MCS BPJS Kesehatan, dan dirinya mengaku senang sekali karena kebetulan ada perubahan susunan di keluarganya. “Alhamdulillah, saya tidak perlu jauh-jauh ke Kantor BPJS Kesehatan,” ungkapnya.
Petugas memandu Almuklis untuk mendownload Aplikasi Mobile JKN di smartphone miliknya. “Saya hari ini sudah mendownload Aplikasi Mobile JKN, aplikasi ini juga sangat membantu saya sebagai peserta JKN-KIS. Saya bisa cek tagihan atau cek kepesertaan melalui aplikasi ini. Semoga BPJS Kesehatan selalu berinovasi untuk meningkatkan pelayanan kepada peserta JKN-KIS,” tutupnya. (KP).
Pewarta : Effendi Abidin
