NATUNA – Sejumlah warga Ranai mengeluhkan pelayanan Perusahaan Daerah Air Minum (PDAM) Tirta Nusa Kabupaten Natuna. Pasalnya, meski aliran air tak lancar selama musim hujan, tagihan justru melonjak hingga dua kali lipat dari bulan sebelumnya.
Seorang warga yang enggan disebutkan namanya menuturkan, air di rumahnya sudah empat hari tidak mengalir. Anehnya, setelah ia melapor langsung ke kantor PDAM Ranai, air baru kembali mengalir pada malam harinya.
“Bulan Juli kami bayar Rp48 ribu, bulan Agustus naik jadi Rp98 ribu. Padahal kami tidak ada acara, tidak nambah anggota keluarga, pemakaian juga normal,” keluhnya, Rabu (17/9/2025).
Ia menambahkan, penjelasan petugas PDAM dinilai tidak masuk akal. Menurut informasi dari petugas, perhitungan pemakaian pada Juli terhitung 26 hari, sedangkan Agustus dihitung 40 hari. Namun warga merasa alasan tersebut tidak logis mengingat lonjakan tagihan terlalu tinggi.
