NATUNA – Kepala Sub Bagian Umum (Kasubag), Hubungan Masyarakat (Humas), dan Perlengkapan Rumah Sakit Umum Daerah (RSUD) Kabupaten Natuna, Provinsi Kepulauan Riau, Harpen Suryadi, S. Kep, mengatakan Sistem Informasi Kesehatan Akta Kelahiran dan Akta Kematian, Cepat dan Tinggal Ambil (Si Kakak Centil) satu koridor dalam aplikasi Sistem Informasi Manajemen Rumah Sakit (SIMRS).
Kata Harpen dalam prakteknya Si Kakak Centil bekerjasama dengan Disdukcapil membantu pasien dalam menerbitkan akte kelahiran, akte kematian serta menjamin pelayanan kesehatan BPJS agar lebih maksimal, efisien, dan tepat sasaran. Memanfaatkan kemajuan era digitalisasi ditengah kecepatan kemajuan teknologi sebagai bagian dari pendukung pelayanan publik.
Menurut Harpen, program ini tercipta menjawab kegalauan manajemen rumah sakit atas pelayanan terhadap publik yang dirasa masih kurang maksimal. Lantaran hampir 18 tahun RSUD Natuna berdiri belum melakukan perubahan signifikan. Sehingga lahirlah ide menciptakan inovasi sistem informasi kesehatan bernama Si Kakak Centil dalam aplikasi SIMRS. Si Kakak Centil menjadi yang pertama kali terbit sebagai maha karya terbaru.
“Ini adalah pengembangan dari SIMRS dan kami tidak membeli aplikasi baru, dengan mengembangkan kemudian menambah fiturnya sehingga sekarang berbasis elektronik,” ungkap Harpen kepada koranperbatasan.com diruang kerjanya, RSUD Natuna, Selasa, 21 Februari 2025.
Harpen menjelaskan pelayanan Si Kakak Centil gratis tanpa pungutuan biaya sepeserpun bagi pasien. Namun untuk pengobatan yang mempunyai BPJS maupun umum semuanya sesuai dengan porsinya masing-masing. Tujuan diciptakannya Si Kakak Centil bukan hanya mentargetkan pemberian pelayanan prima, tapi memberikan pelayanan paripurna.
Harpen menerangkan prosedur pelayanan untuk ibu yang akan melahiran berawal dari loket petugas pendaftaran baik di UGD maupun di Poli akan meminta dua nama untuk laki-laki dan perempuan. Setelah anak lahir petugas akan mengkonfirmasinya dengan pihak keluarga untuk penerbitan akte kelahiran sesuai dengan persyaratan dan prosedur yang berlaku.
“Jadi orang datang kesini bukan hanya kita bantu dia melahirkan saja tapi kita bantu juga hal yang lebih dari itu. Seperti penerbitan akte kelahirannya dan akte kematian untuk yang meninggal. Kenapa? karena itu hak warga negara sebenarnya,” ujar Harpen.
Harpen menjelaskan Si Kakak Centil sistemnya langsung terhubung dengan Disdukcapil sehingga sangat memudahkan pasien dalam proses pembuatan akta kelahiran bagi anak baru lahir.
“Jadi di Disdukcapil itu juga menginstall aplikasi SIMRS ini dan kita beri mereka akses tapi aksesnya akses terbatas, dia hanya bisa mengakses Si Kakak Centil,” terang Harpen.
Harpen berharap kontribusi RSUD Natuna melalui inovasi baru ini bisa mempermudah pelayanan kepada masyarakat dengan target jangka panjang.
“Harapan kita setelah masyarakat tahu kemudian pasien yang berobat di sini atau keluarga mau kooperatif melengkapi berkas-berkas yang sudah ditentukan sesuai dengan persyaratan dan ketentuan berlaku. Tujuan kita bantu masyarakat dan mempermudah masyarakat tidak perlu kesana kemari apalagi yang dari pulau tidak punya kendaraan harus bolak-balik ke Disdukcapil. Sekarang disini kami layani kesehatannya dan kami bantu menerbitkan aktanya, baik kelahiran maupun kematian,” pungkas Harpen.
Harpen juga berterimakasih kepada rekan-rekan media yang telah membantu mempublish Si Kakak Centil menjadi lebih luas. Agar lebih banyak masyarakat tahu tentang kemudahan dalam mengakses dan pemberian pelayanan terbaik oleh RSUD Natuna. (KP).
Laporan : Dhitto
